آلية إعداد الطلب

- ينبغي للأفراد الراغبين في تقديم طلب حرية معلومات أولاً تحديد المعلومات أو الوثائق المطلوبة بدقة.
- يُشجَّع مقدمو الطلبات على استخدام نموذج طلب حرية المعلومات المقدم، مع الحرص على استكمال جميع الأقسام بدقة ووضوح لتحديد طبيعة المعلومات المطلوبة.
- قبل تقديم الطلب، ينبغي على مقدمي الطلبات التحقق من أن المعلومات غير متاحة للعموم بالفعل عبر
- قنوات الإفصاح الاستباقي للوزارة.

آلية إرسال الطلب

- يمكن تقديم طلبات حرية المعلومات عبر موقع الوزارة الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
- سيزوّد مقدمو الطلبات الحقول التالية:
- التفاصيل الشخصية الدقيقة، بما تشمل (الاسم الكامل، معلومات التواصل، العنوان، رقم الهوية)
- تحديد ما إذا كنت تقدم الطلب بصفتك فرداً أو نيابةً عن جهة عامة أو خاصة
- وصف المعلومات العامة المطلوبة بوضوح
- تحديد الغرض من طلبك مع توضيح سبب أو هدف طلب المعلومات
- تقديم المسوّغ النظامي لطلبك
- اختيار تنسيق البيانات المفضل لاستلام المعلومات المطلوبة
- اختيار طريقة الاستلام المفضلة

يقدم دليل إجراءات حرية المعلومات نظرة عامة على كيفية إدارة الوزارة لطلبات المعلومات العامة وفقاً للوائح مكتب إدارة البيانات الوطنية.

يحدد الدليل المراحل الرئيسية لإجراءات حرية المعلومات، من تقديم الطلب وحتى تلقي الرد أو تقديم التظلم.

كما يوضح الدليل الجداول الزمنية المعمول بها وقنوات التواصل والخيارات المتاحة للاستفسار أو التظلم..

آلية إعداد الطلب
 يجب على الأفراد الراغبين في تقديم طلب حرية معلومات تحديد المعلومات أو الوثائق المطلوبة تحديدًا دقيقًا أولًا.
 يُشجَّع مقدمو الطلبات على استخدام نموذج طلب حرية المعلومات المخصص، مع التأكد من استكمال جميع الأقسام بدقة وإيجاز لتحديد طبيعة المعلومات المطلوبة.
 قبل التقديم، ينبغي لمقدمي الطلبات التحقق من أن المعلومات غير متاحة بالفعل للعامة عبر قنوات الإفصاح الاستباقي الخاصة بالوزارة.

 آلية إرسال الطلب
 يمكن تقديم طلبات حرية المعلومات عبر موقع الوزارة أو عبر البريد الإلكتروني.
 مقدمو الطلبات سيقدّمون الحقول التالية:
• بيانات شخصية دقيقة، بما في ذلك (الاسم الكامل، ومعلومات التواصل، والعنوان، ورقم الهوية).
• تحديد ما إذا كنت تقدم الطلب بصفتك فردًا أو ممثلًا لجهة عامة أو خاصة.
• وصف المعلومات العامة المطلوب الحصول عليها بوضوح.
• تحديد الغرض من طلبك من خلال شرح السبب أو الهدف من طلب المعلومات.
• تقديم الأساس القانوني لطلبك. 
• اختيار تنسيق البيانات المفضل لاستلام المعلومات المطلوبة. 
• اختيار طريقة التسليم المفضلة.   

 آلية انتظار الرد
 عند تقديم طلب حرية المعلومات، سيتلقى مقدم الطلب إشعار استلام يتضمن رقم طلب فريدًا لأغراض التتبع إذا تم التقديم عبر الموقع.
 في حال التقديم عبر البريد الإلكتروني، سيتم إرسال إشعار استلام عند استيفاء جميع المتطلبات. ويُنصح مقدمو الطلبات بانتظار الموافقة/الرفض خلال المدة الزمنية المحددة، والتي تكون عادةً 30 يومًا من تاريخ إشعار الاستلام.

آلية مراجعة الرد
 بمجرد استلام الرد، ينبغي لمقدمي الطلبات مراجعة المعلومات المقدمة للتحقق من اكتمالها وملاءمتها للاستفسار الأصلي.
 إذا تضمن الرد معلومات محجوبة أو محذوفة، فيجب على الجهة العامة تقديم مبرر واضح مع الإشارة إلى الاستثناءات المحددة كما هو منصوص عليه في تشريعات حرية المعلومات.
 يُشجَّع مقدمو الطلبات على التواصل مباشرةً مع الجهة لأي إيضاحات أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية.

 آلية الاستئناف
 في الحالات التي يُرفض فيها الطلب أو يُنفذ جزئيًا أو يُعد الرد غير مُرضٍ، يحق لمقدمي الطلبات تقديم استئناف.
 يجب تقديم الاستئنافات خلال مدة محددة، عادةً 15 يومًا من تاريخ استلام الرد الأصلي، عبر البريد الإلكتروني.